仕入先や商品が決まっている場合
今までベトナムから商品を仕入れた事がある場合には、お客様より商品の写真や伝票などのデータ(仕入先・サイズ・単価・個数)をメールにて送って頂きます。
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仕入先に連絡し、在庫確認、納期を確認したうえで折り返しご連絡いたします。
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お客様より商品代金、代行手数料、送料(概算)を弊社にお振り込みいただきます。
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入金確認後、商品を購入いたします。
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商品が揃った時点で御連絡を差し上げて発送いたします。
その際、正規の領収書も商品と同梱するか、もしくはEメールにて送らせて頂きます。
差し引きで返金が発生した場合はお客様の口座に御返金させて頂きます。
弊社からのお願い
ベトナムのビジネスは、日本とは全く違います。品質、納期、価格、数量、その他の約束事が100%履行される事は稀です。
上記の理由から、ベトナムの諸事情を御理解いただけないお客様はお断りするようにしています。経験上ベトナムの工場などとの交渉や生産管理は慣れておりますが、それ以外にも停電や災害、工場側のプライベートな問題等で予定通りいかない事がしばしばあるため、思い通りいかない事があります。ベトナムからの商品の輸入はメリットとデメリットの両面があるという事を理解して頂けるようお願いします。しかし、弊社はお客様との連絡を常に取り合って仕事を進めますので、安心して御利用ください。
決済について
基本的にはベトナムの弊社口座にお振り込みいただきます。
銀行への海外送金手数料や諸費用はお客様の御負担でお願いいたします。
状況により、日本の口座に振り込んでいただくことも可能ですが為替レートの変動が激しい時期もありますので、その場合は弊社のレートにて計算いたします。
代行手数料について
仕入れ先や商品が決まっている場合:商品代金の10%の手数料(金額が多い場合は5%から
(1,000USD以下の仕入れの場合は100USD)
仕入先や商品が決まっていない場合:別途見積もりいたします。
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仕入先や商品が決まっていない場合
弊社の取引実績のある工場やお店であれば数日内に御返答いたします。
仕入先を探さなければならない場合は、その都度お客様と打ち合わせて対応いたします。